POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
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Ofrecemos devoluciones dentro de los primeros 30 días desde la recepción de su pedido.
Solo productos con defectos de producción. No aplica a productos personalizados, hechos a mano o de oferta.
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Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar:
Sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
En el embalaje original.
Con el recibo o comprobante de compra.
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Proceso de Devolución
Envíanos un correo a vanesa.carosia@gmail.com con el número de pedido y motivo, y te daremos la información para llevarlo a cabo.
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Si el producto está fallado o tiene defectos de producción, nos hacemos cargo de los gastos de envío.
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Una vez recibida e inspeccionado el producto y confirmado su defecto de producción, se procesará el reembolso automáticamente a su método de pago original.