POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • Ofrecemos devoluciones dentro de los primeros 30 días desde la recepción de su pedido.

    Solo productos con defectos de producción. No aplica a productos personalizados, hechos a mano o de oferta.

  • Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar:

    Sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

    En el embalaje original.

    Con el recibo o comprobante de compra.

  • Proceso de Devolución

    Envíanos un correo a vanesa.carosia@gmail.com con el número de pedido y motivo, y te daremos la información para llevarlo a cabo.

  • Si el producto está fallado o tiene defectos de producción, nos hacemos cargo de los gastos de envío.

  • Una vez recibida e inspeccionado el producto y confirmado su defecto de producción, se procesará el reembolso automáticamente a su método de pago original.